Last Updated 11 okt 2024
AI en personeelsbeheer: Navigeren op het complexe terrein
AI kan de productiviteit op de werkplek verhogen, maar ook het moreel van werknemers schaden. Het gebruik van AI door Google en Klarna illustreert de noodzaak van een evenwichtige implementatie die transparantie en betrokkenheid garandeert.
De rol van AI en personeelsbeheer
AI krijgt steeds meer invloed op de dynamiek op de werkplek, met belangrijke gevolgen voor het moreel van werknemers. Google heeft AI-tools geïntegreerd in zijn gemeentehuizen om vragen van werknemers samen te vatten. Hoewel dit efficiënt lijkt, heeft het ook vragen opgeroepen over transparantie. Daarom is het essentieel om de bredere impact van AI op de betrokkenheid van werknemers te begrijpen.
Invloed van AI op communicatie en transparantie
Google’s implementatie van AI in TGIF-vergaderingen
Google’s gebruik van AI om vragen van werknemers te filteren en samen te vatten tijdens TGIF-bijeenkomsten is controversieel. Aanvankelijk waardeerden werknemers de diepgaande vraag- en antwoordsessies. Velen hebben nu echter het gevoel dat de AI-tool hun vragen zuivert en afzwakt. Als gevolg daarvan hebben de bijeenkomsten iets van hun openheid en levendigheid verloren, wat heeft geleid tot een afname van de participatie van werknemers.
Abonneer je om verder te lezen
Ontdek de meest krachtige AI-tools, nauwkeurig georganiseerd en gecategoriseerd op één handige locatie, om je bedrijf naar het volgende niveau te brengen.
Je bent geabonneerd!
Enkele andere gratis nieuwsbrieven, tools en experts die wij aanbevelen…
Sales AI
Sales AI gebruikt geavanceerde algoritmes en machine learning om verkoopprocessen zoals leadgeneratie en klantrelatiebeheer te verbeteren. Door grote datasets te analyseren, biedt het waardevolle inzichten en voorspellende analyses, waardoor verkoopteams betere beslissingen kunnen nemen en prestaties kunnen verbeteren.
Marketing AI
Marketing AI transformeert klantbetrokkenheid door machine learning en data-analyse te gebruiken om gepersonaliseerde, zeer gerichte campagnes te maken. Het automatiseert en optimaliseert strategieën, verbetert klantervaringen, verhoogt efficiëntie en verhoogt ROI.
Service AI
Service AI gebruikt kunstmatige intelligentie om klantenservice en -ondersteuning te verbeteren en automatiseren. Door machine learning en natuurlijke taalverwerking te gebruiken, verbetert het klantinteracties, stroomlijnt het ondersteuning en levert het gepersonaliseerde ervaringen efficiënt.
General AI
General AI richt zich op alle ontwikkelingen en trends in kunstmatige intelligentie die niet gebonden zijn aan een specifieke afdeling binnen een bedrijf.