Waarom menselijke creativiteit nog steeds belangrijk is in marketing?

De realiteit van AI versus menselijke creativiteit

Kunstmatige intelligentie (AI) heeft op veel gebieden grote vooruitgang geboekt. In marketing heeft het taken geautomatiseerd en datagestuurde inzichten opgeleverd. Het ontbreekt echter nog steeds aan de creativiteit en emotionele diepgang van mensen. De door AI gegenereerde recensie van de London Standard over de tentoonstelling van Van Gogh probeerde bijvoorbeeld wijlen kunstcriticus Brian Sewell na te bootsen. Dat mislukte jammerlijk. Sewells authentieke stem en scherpe observaties ontbraken. De vertolking van de AI was een karikatuur, zonder de nuances die Sewell’s recensies boeiend maakten(bron).

AI’s tekortkomingen in creativiteit

Bovendien kan AI de rauwe eerlijkheid die Sewell in zijn teksten legde niet evenaren. Zijn kritieken waren een product van zijn persoonlijke ervaringen en diepgaande begrip van kunst. De neutrale en klasseloze toon van AI is dan ook niet in staat om de essentie van kunstkritiek weer te geven. Op dezelfde manier heeft AI moeite met het overbrengen van emoties, een cruciaal element in marketing. Omgekeerd kunnen menselijke marketeers putten uit hun levenservaringen, emoties en interacties. Deze aspecten zijn van vitaal belang bij het maken van impactvolle campagnes. Daarnaast zorgt menselijke creativiteit voor meer relateerbare en innovatieve content die zich kan aanpassen aan veranderende trends en publieksvoorkeuren.